Kwaliteit en detail uit Canada
Herschel Supply Co. uit Vancouver maakt tassen en accessoires met veel oog voor detail. Voor hun retailers in Europa bouwden we een bestelportaal, en dat stopt niet bij het mandje.
Herschel werd in 2009 opgericht door de broers Jamie en Lyndon Cormack, en genoemd naar het dorp waar drie generaties van hun familie opgroeiden. Vandaag verkoopt het merk wereldwijd. Voor hun retailers in Europa bouwden we een bestelportaal op ons B2B-platform.
Na de bestelling begint het pas
Een bestelling plaatsen is één moment. Daarna wil een retailer weten dat ze goed is aangekomen, wanneer ze vertrekt en wat hij moet betalen. Het platform stuurt die mails zelf: een bevestiging met het overzicht, een bericht zodra het pakket onderweg is, en de factuur als PDF. In de huisstijl van het merk, in de taal van de klant, en ook terug te vinden onder ‘Mijn bestellingen’.
Minder telefoontjes naar de binnendienst met de vraag of een bestelling al vertrokken is. Die binnendienst heeft wel wat beters te doen.
Zelfde platform, andere schoenen
Herschel draait op ons B2B-platform: een besloten groothandelsshop voor merken en hun distributeurs. Eén fundament, telkens op maat afgewerkt en gekoppeld aan de software die er al is. Ook in deze baan:
Igor · G.H. Bass · SUBU · Tretorn · &Other Step · Home Studyo · Bon Parfumeur · Parkland
Verwant werk
Ander werk dat hierbij aansluit.
Een bon die weet wat hij waard is
Website, webshop & cadeaubonnen →
