Zetten jullie gaatjes? Ja.

Sinds 2005 ontvangen Joost, Jessica en hun team klanten in hun winkel aan de Stationsstraat in het Friese Oosterwolde. Sieraden, horloges, atelier en service. De vorige site was een WordPress-onepager uit 2020 die daar netjes over zweeg.

De nieuwe draait op Kirby en is opgebouwd rond iets anders: niet rond wat een juwelier graag over zichzelf zegt, maar rond de vragen die ze in de winkel en aan de telefoon het vaakst krijgen. Te beginnen bij die ene. Kijk zelf op juweliersimons.nl.

Ja. Vanaf vier jaar, zonder afspraak. Het stond nergens op de vorige site, terwijl het de vraag is die ze het vaakst krijgen — en dus ook de vraag waarvoor mensen het vaakst belden. Nu heeft ze een eigen pagina, met hoe het gaat, wat je moet weten over de verzorging, en wanneer je gewoon kan binnenlopen.

Hetzelfde met de merken: klanten belden om te vragen of ze iets voeren, dus staat die lijst nu op elke pagina waar ze ertoe doet. En bovenaan de site staat of de winkel nu open is, berekend uit de openingsuren die ze zelf bijhouden. Een website mag de telefoon ook eens laten zwijgen.

Er is een online etalage met de goud- en zilvercollectie, zodat je thuis al kan rondkijken. Maar een sieraad beleef je pas als je het vasthebt, en een horloge pas je aan je eigen pols. De horlogemerken staan daarom bewust niet online: die vind je in de winkel, met advies erbij.

De site is rond die gedachte gebouwd. Hij inspireert, en wijst je daarna de weg naar de Stationsstraat. Die etalage draait trouwens op een platform dat Simons met andere juweliers deelt, en daar hangt een afspraak aan vast over hoe je ernaartoe linkt. Wij hebben dat één keer goed geregeld, zodat niemand er later nog aan hoeft te denken.

Het beeldmerk van Simons bestaat uit twee gedraaide zeshoeken met een briljantje ertussen: J✕J, Joost en Jessica. Daar komt de hele vormtaal van de site uit. Haarlijnen in plaats van kaders, afgesneden hoeken, en een lijnanimatie die het logo bij het openen opnieuw tekent.

En twaalf kleine zeshoeken: de geboortestenen. Kies een maand en je ziet meteen wat er in de webshop voor die steen te vinden is. Wie iets zoekt voor iemand die in mei jarig is, begint dus bij smaragd — en moet dat niet meer eerst gaan opzoeken.

De site plaatst geen cookies. Bezoeken worden geteld met Fathom, zonder cookies en zonder persoonsgegevens, en de lettertypes staan op de eigen server in plaats van bij Google. Daardoor hoeft er geen cookiebanner op, en past de privacyverklaring op één scherm. Niemand die erom rouwt.

Het beheer draait op Kirby, met velden die heten wat ze zijn. Het team past zelf teksten, foto’s en openingsuren aan — en voegde nog vóór de livegang zelf een pagina over relatieringen toe, zonder ons iets te vragen. Dat vinden wij het mooiste compliment dat een beheerscherm kan krijgen.

Niet via een aanbesteding. Joost en onze Yann kennen elkaar van Round Table, een serviceclub waar leden samen projecten opzetten en geld inzamelen, en waar je vooral veel mensen leert kennen die zelf iets ondernemen. Ze zaten allebei in het nationale bestuur van hun club — Joost in Nederland, Yann in België. Yann werd er in 2015-16 nationaal voorzitter en in 2017-18 internationaal voorzitter.

Dat klinkt indrukwekkender dan het aanvoelt. Het betekent vooral veel vergaderen, veel luchthavens, en een adresboek dat daarna nooit meer leegloopt. Jaren later belt er een juwelier uit Oosterwolde over een nieuwe website. Zo gaan die dingen.

Een webshop verkoopt producten. Een website kan iets anders: vertellen waarom mensen bij jou binnenstappen, en antwoorden op de vragen die anders de telefoon doen rinkelen. Benieuwd hoe dat er voor jouw zaak uitziet? Contacteer ons.